Послепродажное обслуживание

Условия послепродажного обслуживания Mankeel и гарантия

Этот пункт применим только к дистрибьюторам, официально уполномоченным Shenzhen Mankeel Technology Co., Ltd., и продуктам Mankeel, продаваемым на сторонних платформах онлайн-продаж, управляемых Shenzhen Mankeel Technology Co., Ltd. Shenzhen Mankeel Technology Co., Ltd предоставит пользователям которые приобрели продукцию Mankeel с годовой гарантией.Если продукт выходит из строя при нормальном использовании в соответствии с руководством пользователя, покупатели могут отправить его обратно в нашу компанию с гарантийным талоном, мы предоставим вам послепродажное обслуживание в течение гарантийного срока.

Гарантийный срок

Для пользователей, которые приобрели электросамокат Mankeel, мы предоставляем бесплатное гарантийное обслуживание сроком на один год.В течение гарантийного срока продукт не может нормально использоваться из-за проблем с качеством продукта.В течение 7 дней с момента покупки товара вы можете обратиться в нашу компанию для возврата и замены с накладными и другими действительными документами.По истечении гарантийного срока компания взимает соответствующую плату за продукты, которые необходимо обслуживать и обновлять.

Политика обслуживания

1. Основная часть рамы электрического скутера и основной стержень имеют гарантию один год.

2. Другие основные компоненты включают двигатели, батареи, контроллеры и инструменты.Гарантийный срок составляет 6 месяцев.

3. Другие функциональные части включают фары/задние фонари, стоп-сигналы, корпус прибора, крылья, механические тормоза, электронные тормоза, электронные ускорители, звонки и шины.Гарантийный срок составляет 3 месяца.

4. Гарантия не распространяется на другие внешние детали, включая лакокрасочное покрытие рамы, декоративные планки и подножки.

В любой из следующих ситуаций на него не распространяется бесплатная гарантия, и он будет отремонтирован за отдельную плату.

1. Неисправность, вызванная несоблюдением пользователем условий эксплуатации, технического обслуживания и регулировки в соответствии с «Руководством по эксплуатации».

2. Ущерб, вызванный самостоятельной модификацией, разборкой и ремонтом пользователем, а также отказ, вызванный несоблюдением правил использования.

3. Отказ, вызванный неправильным хранением пользователем или несчастным случаем

4. Действующий счет-фактура, гарантийный талон, заводской номер не соответствуют модели или изменены

5. Повреждения, вызванные длительной ездой под дождем и погружением в воду (данный пункт касается только электросамокатов Mankeel)

Заявление о гарантии

1. Условия гарантии распространяются только на продукты, продаваемые Shenzhen Mankeel Technology Co., Ltd. Для продуктов, приобретенных у неавторизованных дилеров или по другим каналам, компания не несет гарантийной ответственности.

2. В целях защиты ваших законных прав и интересов, пожалуйста, не забудьте запросить у продавца) и другие подтверждающие ваучеры при покупке товара.

Shenzhen Manke Technology Co., Ltd. оставляет за собой право окончательного толкования вышеуказанных условий.

Оставьте свое сообщение